Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Todo lo que quieres saber sobre Faktiq.
General
¿Cuánto cuesta Faktiq?
Faktiq apuesta por un único precio fijo y justo que incluye todas las funciones, sin comisiones por factura y sin costes ocultos. Encontrarás el precio exacto en la página de Precios. Los primeros 30 días son gratis.
¿Hay un periodo de prueba gratuito?
Sí. Puedes probar Faktiq durante 30 días de forma totalmente gratuita y sin compromiso, sin necesidad de tarjeta de crédito. Así conoces todas las funciones con calma antes de decidir.
¿Faktiq ya está disponible?
Sí. Faktiq ya está disponible: crea tu cuenta y empieza a facturar de inmediato. Los primeros 30 días son gratis, sin tarjeta de crédito y cancelable mes a mes.
¿Para quién está pensado Faktiq?
Faktiq está dirigido a freelancers, autónomos, microempresas, pymes y emprendedores, así como a gestorías y asesorías que llevan varios clientes. El software es deliberadamente sencillo y no requiere conocimientos técnicos.
¿Están seguros mis datos?
Muy seguros. Alojamos exclusivamente en centros de datos dentro de la UE y trabajamos conforme al RGPD. La transmisión de datos está cifrada y tus datos son tuyos en todo momento.
¿Tengo algún tipo de permanencia?
No. Faktiq se puede cancelar mes a mes, sin permanencia. Puedes exportar tus datos cuando quieras y mantienes así el control total, sin quedar atado al proveedor.
¿Puedo migrar a Faktiq desde otro programa?
Sí. Puedes importar tus datos de clientes y artículos existentes para cambiarte con facilidad. Te ayudamos durante la migración para que la transición sea totalmente fluida.
¿Faktiq admite la factura electrónica?
Sí. Con Faktiq puedes crear y recibir facturas electrónicas en los formatos habituales, en consonancia con la obligación de factura electrónica. Gracias a las actualizaciones continuas, Faktiq se mantiene siempre al día con la normativa vigente.
¿Qué funciones están incluidas en el precio?
Todas. A diferencia de muchos otros proveedores, en Faktiq no hay paquetes recortados de forma artificial: facturas, presupuestos, abonos y rectificativas, facturas recurrentes, recordatorios de cobro, informes, factura electrónica y mucho más, todo incluido en un único plan.
¿Cómo recibo ayuda?
Nuestro soporte está incluido en el plan, sin coste adicional. Si tienes dudas, puedes contactarnos por correo electrónico y en la ayuda encontrarás guías claras y sencillas. Estaremos encantados de echarte una mano.
Factura electrónica y España
¿Faktiq genera facturas legalmente válidas en España?
Sí. Faktiq crea facturas con todas las menciones obligatorias del Reglamento de facturación (RD 1619/2012): número y serie correlativos, fecha de expedición, NIF y datos completos de emisor y destinatario, descripción de las operaciones, base imponible, tipo de IVA aplicado y cuota desglosada. También admite la factura simplificada para importes reducidos y añade automáticamente las menciones de las operaciones exentas o con inversión del sujeto pasivo.
¿Qué tipos de IVA admite Faktiq?
Todos los tipos vigentes en España: el tipo general del 21 %, el reducido del 10 % y el superreducido del 4 %, además de las operaciones exentas o al 0 % (por ejemplo, exportaciones y entregas intracomunitarias). Faktiq aplica el tipo correcto a cada concepto y lo desglosa automáticamente en la factura.
¿Qué es Veri*factu y cómo me afecta?
Veri*factu es la modalidad de cumplimiento del Reglamento de los sistemas informáticos de facturación (RD 1007/2023): el software debe generar registros de facturación encadenados e inalterables y puede remitirlos automáticamente a la Agencia Tributaria (AEAT), incluyendo un código QR en la factura. La obligación es exigible de forma escalonada en 2027 (1 de enero para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y 1 de julio para el resto, incluidos los autónomos), tras el aplazamiento aprobado por el RDL 15/2025. Faktiq se adapta para que cumplas sin cambiar de herramienta.
¿Cuándo será obligatoria la factura electrónica entre empresas (B2B)?
La Ley Crea y Crece (Ley 18/2022) impone la factura electrónica obligatoria en operaciones entre empresarios y profesionales. Su desarrollo reglamentario se aprobó con el RD 238/2026, que establece el formato estructurado conforme a la norma europea EN 16931 y una solución pública de la AEAT. La obligación se aplicará por fases —primero las empresas con facturación superior a 8 millones de euros y, más tarde, el resto de empresas y autónomos—, pero el calendario definitivo aún no está cerrado: los plazos se cuentan a partir de la entrada en vigor de una orden ministerial todavía pendiente. Faktiq estará preparado a tiempo.
¿Cuánto tiempo debo conservar mis facturas en España?
A efectos fiscales, el plazo de referencia es de 4 años, que es el periodo de prescripción tributaria que puede comprobar la Agencia Tributaria (AEAT) según la Ley General Tributaria. No obstante, el Código de Comercio obliga a conservar los libros y la documentación del negocio durante 6 años, por lo que conviene aplicar el plazo más largo. Faktiq archiva tus facturas de forma íntegra y siempre accesible.
Soy autónomo, ¿Faktiq sirve para mí?
Sí. Faktiq está pensado para autónomos, pymes y profesionales. Te ayuda a emitir facturas correctas con tu NIF, a desglosar el IVA y, cuando proceda, las retenciones de IRPF, y a tener tus datos ordenados para presentar el IVA trimestral (modelo 303) y el resto de obligaciones. Además, te prepara para Veri*factu y la factura electrónica obligatoria.
¿Preparado para facturar más fácil?
Crea tu cuenta y emite tu primera factura en pocos minutos. Prueba Faktiq 30 días gratis, sin tarjeta de crédito y cancelable mes a mes.
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